 |
|
|
- a "ticker" típusú alkalmazások felhasználási módjai a vállalati kommunikációban
A Big Brother 2 valóságshow indulásával egyidőben a Carnation bemutatta a V-net részére készített és a BB Házból mindig friss híreket közvetítő BB Hírügynök / News Ticker alkalmazást. A cikk célja, hogy ismertesse a „ticker” típusú alkalmazások lényegét, illetve felvázolja az eddig megszokott felhasználási módoktól eltérő lehetőségeket, amelyek hasznossá tehetik ezt az izgalmas eszközt a vállalati kommunikációban.
A Big Brother 2 valóságshow indulása alkalmából a Carnation a Vivendi felkérésére elkészítette a V-net Café mikrosite-ot, valamint javaslatot tett egy News Ticker alkalmazás kifejlesztésére, amely jelenleg a V-net Café letöltései között található meg Big Brother Hírügynök néven. Az alkalmazás lényege, hogy a Windows tálcán megjelenve „beépül” a felhasználó PC-jére és ezen keresztül a BB tartalomszerkesztők új BB2 híreket küldhetnek az érdeklődők számítógépére.
Mi a News Ticker alkalmazás és hogyan működik?
Általában ingyenesen letölthető, a Windows Tálcán megjelenő kliensszoftver, mely folyamatosan monitoroz egy vagy több információforrást, és a változásokról, az új hírekről egy, a Windows óra melletti tálcáról diszkréten előbújó ablakban (gyakran hangjelzéssel megerősítve) értesíti a felhasználót.
A közvetítésre szánt üzeneteket az adminisztrátor egy szerkesztőségi felületen keresztül viszi fel, amelynek során az üzenetek egy adatbázisba, vagy rögtön egy XML fájlba íródnak. Jelenleg a legelterjedtebb az XML alapokból származtatott és direkt az online tartalomszindikálásra kialakított RSS (Really Simple Syndication) formátum.
A kliensgépre telepített News Ticker alkalmazás ez utóbbi fájlt ellenőrzi meghatározott időközönként, és az észlelt változásokat (azaz az új híreket, információkat) – élő Internet kapcsolat esetén - azonnal megjeleníti a felhasználó képernyőjén.
Előnyök és tulajdonságok
One2all típusú egyirányú kommunikációs csatorna, mely ebből kifolyólag nem összekeverendő az instant messaging rendszerekkel (ICQ, AOL Instant Messenger®, MSN® Messenger stb.), de mégis rendelkezik azon (nevükből is adódó) jó tulajdonságával, hogy az üzenet szinte azonnal, vagy pár másodperces késleltetéssel megjelenik a felhasználó képernyőjén. A Ticker másik előnye, hogy az üzenetablak minden futó alkalmazás fölé gördülve jelenik meg, így nem lehet nem észre venni. E két legfontosabb tulajdonságát szem előtt tartva használata indokolt lehet, amikor az üzenet azonnali és elkerülhetetlenül figyelemfelkeltő módon, egyszerre nagyobb számú felhasználónak történő eljuttatása a cél. További főbb tulajdonságai:
- Egyszerű és kényelmes: Egy kattintássaltelepíthető, beállítások nem szükségesek, így azonnal működőképes.Használata egyértelmű.
- Always on: Állandó internet kapcsolatesetén folyamatos az összekötetés, a friss információk szinte apublikálásukkal egy időben megérkeznek.
- Figyelemfelkeltő: Az újüzenet érkezésekor a PC-n futó összes alkalmazás fölé gördülve (gyakranhangjelzés kíséretében) a figyelem középpontjába kerül.
- Anonim:A Ticker használatához személyes adat, még email cím megadása semszükséges, teljesen anonim módon (ingyen) letölthető és használható, így akéretlen emailekhez (spam) hasonló jelenség nem tapasztalható.
- Testreszabható, skinezhető: A Tickerhez egyedi designkészíthető, így céges megjelenés vagy márka arculatához tetszőlegesenigazítható.
- Alacsony erőforrás igényű: Alacsony memóriahasználatés a rendkívül kismennyiségű adatátvitel miatt még egy modemessávszélességet sem terhel le.
Ticker vs email alert
Sok hasonlóságot fedezhetünk fel a Ticker és az email működése között. A Ticker egy one2all üzenetküldési / fogadási alternatívát kínál az email értesítők mellett, de azt nem helyettesítheti. Azonban jogosan merülhet fel a kérdés, hogy miért és mikor előnyösebb a „ticker” típusú üzenetküldés használata? Az alábbiakban bemutatunk néhány esetet, amikor a Ticker alkalmazása előnyt élvezhet egy email értesítővel szemben:
- Gyakran, vagy szinte folyamatosan változó információközvetítése szükséges, ekkor az email értesítések rövid idő alattátláthatatlanná teszik a felhasználó postafiókját.
- Kiemelt fontosságú,hogy az esemény bekövetkezéséről minél előbb értesítés érkezzen, de afelhasználónak azt nincs ideje, vagy nem is akarja folyamatosan figyelni.
- Mindössze egy rövid (pár soros) üzenet vagy hivatkozás célba juttatásaszükséges.
- Az internetező szeretné megőrizni anonimitását, és nemkívánja kiadni email címét egy hírlevélre történő feliratkozás során.
- El akarjuk kerülni a megtelt email postafiók, hibás email címzés miattvisszapattant üzeneteket és kézbesítési problémákat.
A TICKER FELHASZNÁLÁSI LEHETŐSÉGEI
Vállalati belső kommunikáció
A hatékony belső információáramlás és kommunikáció minden vállalat elsődleges céljai között szerepel. A számítógépekre telepített News Ticker alkalmazás hatékony HR eszközként segítséget nyújthat a folyamatos belső információszolgáltatásban, egy állandó aktív kommunikációs csatornát biztosítva a munkatársak felé. Így mindenki időben értesülhet a következő fontos megbeszélés megkezdéséről, vagy arról, ha új fontos információ került ki a vállalati intranetre.
Brand erősítés / Márkaépítés
Mivel a Tickerhez egyedi design fejleszthető, megjelenése egyszerűen a cég, termék vagy márka arculatához igazítható, így promóciós eszközként is kiválóan alkalmazható. A Windows tálcán folyamatosan látható a cég logója vagy termék márkajelzése egy ikon formájában így biztosított az állandó márkajelenlét. Új információ érkezésekor pedig az előgördülő ablak lényegesebb nagyobb felületen kínálja ugyanezt a lehetőséget, ráadásul mozgás és hangjelzés kíséretében, mely a figyelmet automatikusan az alkalmazásra, ezzel együtt pedig a brand elemekre fókuszálja.
Online közvetítés
A Ticker alkalmazás klasszikus felhasználási területei közé tartozik a hírfigyelés (News Ticker), részvényárfolyamok (Stock Ticker) vagy meteorológiai információk monitorozása. Az információ közvetítés lehet portál specifikus, de számos Ticker létezik, melyekben mintegy csatornák közül válogatva állíthatja be a felhasználó a kedvére való információforrást. Alkalmazási terület lehet még egy huzamosabb ideig tartó esemény közvetítése, mint most a Big Brother 2 vagy korábban a 2002-es foci VB, amikor már találkozhattunk hasonló megoldással az [origo]-ról letölthető VB-LES alkalmazással formájában. (– lásd Szabó Erik, vezető tanácsadó cikke a kapcsolódó linkek között)
Mint jelen írásból is kitűnik, a Tickernek számos alkalmazási területe létezik. Fő funkciója megegyezik az email-ével: az üzenetküldés. Azonban bizonyos helyzetekben, éppen egyszerűségénél fogva praktikus alternatívát és számos előnyt kínál a jól bevált elektronikus üzenetküldési forma mellett, így érdemes megfontolni a Ticker bevonását a kommunikációs eszköztárba.
Írjon nekünk, amennyiben kérdése, észrevétele van a témával kapcsolatban.
|
